أبوظبي – الوعي الشبابي:

أعلنت شركة آبل ظهور عطل يتعلق بالبطارية في فئة محددة من جهاز iphone6s، تم إنتاجها في الصين بين شهري سبتمبر وأكتوبر 2015، لنحو 88700 جهاز وصلت الإمارات.

وقالت الشركة، في خطاب وجهته إلى وزارة الاقتصاد الإماراتية، الأحد، إنه تبين أن بعض تلك الهواتف تغلق فجأة دون رغبة المستخدم.

وقال هاشم النعيمي، مدير إدارة حماية المستهلك في الوزارة: "تأتي عملية استدعاء هذا النوع من الهواتف ضمن حملات الاستدعاء العادي، الذي يشمل الفحص لأسباب قد تؤدي لمشكلات لا تتعلق بالسلامة، كما تأتي عملية الاسترداد ضمن حملات الصيانة لهذا النوع من الهواتف في إطار جهود الوزارة لمتابعة الأسواق وحماية المستهلكين والتعاون بين الوزارة وشركات الهواتف".

وأشار إلى أن الوزارة تنفذ أحدث الممارسات العالمية في حملات الاستدعاء ومتابعتها بشكل فاعل، والتحقق من وجود أي منتجات معيبة في السوق المحلية يتم الإعلان عن سحبها دولياً، أو التي يتم التواصل والتنسيق بشأنها مع منافذ البيع المحلية، بهدف الحفاظ على حقوق المستهلكين.

وتصنف الوزارة حملات الاستدعاء وفقاً لعدة أنواع تشمل "حملات الأمن والسلامة، واحتمالات تعرّض المستهلكين، لأي مشكلات أو أخطار، والتي يتم تنفيذها بصورة فورية بإعلانها، وسحب هذه السلع من الأسواق".

ولفت إلى أن عمليات الاستدعاء تستهدف حماية صحة وسلامة المستهلكين في الدولة، والحد من عمليات الغش والتضليل، وضمان حقوق المستهلك في الحماية من المنتجات التي يحتمل أن تعرضه لأي خطر.